平成29年7月3日
福井県立恐竜博物館
担当者: 渡辺、佐野
電話: 0779-88-0001
メール: info@dinosaur.pref.fukui.jp
紹介: http://www.dinosaur.pref.fukui.jp/
USJ講師によるナビゲーター研修を公開します!  恐竜博物館では、多くのお客様をお迎えする夏休みを前に、野外恐竜博物館の案内業務を担当するスタッフ(以下「ナビゲーター」という。)の案内能力向上を目指した研修を、USJから講師を招いて7月4日(火)と5日(水)に実施します。
 つきましては、野外恐竜博物館の専用バス内および現地での研修を下記のとおり公開しますので、お知らせします。

                 記
 
1 公開研修
(1)日  時 平成29年7月4日(火)午後3時から5時まで
(2)場  所 専用バス内および野外恐竜博物館現地 

2 内 容
  多くのツアー参加者をお迎えする夏休みに向けて、野外恐竜博物館のナビゲー
 ターが、案内や解説を行う際の「表現力」や「伝える力」などに磨きをかけると
 ともに、4月の再開以降、現在まで実施してきた中での反省点や課題などを解消
 し、お客様により一層楽しんでいただくため、実技指導を中心とした研修を実施
 します。

3 受講者
  約10人
  ※お客様に合わせた「おもてなし」や「コミュニケーション力」を磨くため、
   ナビゲーターに加えて、本館内の案内業務を担当するスタッフも受講。

4 講 師
  株式会社ユー・エス・ジェイ
  オペレーション本部 ゲスト・インタラクションチーム次長
   中井 彰基 氏
  マーケティング本部 エンターテイメント部ショーディレクター
   谷内 洋二 氏

5 取材対応
  取材を希望される場合は、当日午後2時50分までに、恐竜博物館に向かって
 左手の野外恐竜博物館受付前にお越しください。


【参考】今年度のナビゲーター研修
  ・第1回研修 4月21日(金)〜28日(金) (実施済み)
          内容:野外恐竜博物館の今年度の営業開始に向けた当館職員
             による実務研修、お客様をお迎えするための外部講師
             による接遇などのおもてなし研修、およびUSJ講師
             による「表現力」等を育成・強化するための研修
  ・第2回研修 7月4日(火)〜5日(水) (今回)
          内容:多くのツアー参加者をお迎えする夏休みに向けた、
             USJ講師による「表現力」等を強化するための研修