平成30年7月17日
消費生活センター
担当者：	新河戸　小玉
電話：	0776-22-1102
代表(内線)：	県庁内線：５３３３
メール：	syouhi-c@pref.fukui.lg.jp
紹介：	http://www.pref.fukui.lg.jp/doc/shohic/index.html

平成２９年度の消費生活相談の概要がまとまりました 　平成２９年度　消費生活相談の概要は次のとおりです。

  ・福井県消費生活センターに寄せられた消費生活相談件数は３,４２１件で、
　　前年度の３，２２６件に比べ１９５件増加（対前年度比６．０％の増加）
　　しました。

  ・悪質な販売方法に関する相談の中では、公的機関や債権回収業者等の名称を
　　かたって、利用した覚えのない料金や賠償をハガキやメールで請求したりする
　　「架空請求」の相談件数が１，０５６件で、前年度の４２６件と比べると
　　約２．５倍となり大幅に増加しました。

　・前年度はメールによる架空請求が中心でしたが、平成２９年度はハガキに
    よる架空請求が急増しました（前年度２件→平成２９年度６３３件）。
    ハガキによる架空請求は、「法務省管轄支局」といった公の機関と間違い
    やすい名称を使い、消費者宅に「総合消費料金に関する訴訟最終告知」などと
    書かれたハガキを送り付けるという手法で行われています。

　・そのほか、詳細については別添のとおりです。


　
◆消費生活センターでは、被害未然防止のために次のことを呼びかけています。

　・不安な点があれば、気軽に県および市町の消費生活センターへお電話くださ
　　い。
　・消費者ホットライン「１８８（いやや）」をご利用ください。
　　３桁の電話番号１８８番でお住いの地域の消費生活センターに案内します。
　・当センターではフェイスブックによる情報提供をしています。
　　「福井県消費生活センター」で検索してください。
　・特に架空請求については、ハガキやメールが送られてきても、絶対に相手に
  　連絡しないでください。