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ＵＳＪ講師によるナビゲーター研修を実施します！

平成31年4月22日 　恐竜博物館では、野外恐竜博物館の案内業務を担当するスタッフ（以下「ナビゲーター」という。）のおもてなし力と表現力の向上を目指した研修を、ＵＳＪから講師を招いて４月２３日（火）と２４日（水）に実施します。
　つきましては、当該研修を下記のとおり報道機関の皆様に公開しますので、お知らせします。
　なお、ＵＳＪ講師による研修は、平成２６年度の野外恐竜博物館の開館時から実施しており、今年度で６年連続となります。

　　　　　　　　　　　　　　記
　
１　公開研修
（１）日　　時　
　　　平成３１年４月２４日（水・休館日）１４時〜１６時
（２）場　　所　
　　　専用バス内および野外恐竜博物館
（３）研修内容　
　　　専用バス内や野外恐竜博物館の観察広場等で魅力の伝え方を実践
　　的に学びます。
（４）取材対応　
　　　取材を希望される場合は２４日（水）１２時までに恐竜博物館利
　　用サービス室まで、ご連絡ください。　

２　内　容
　　野外恐竜博物館のナビゲーターが、専用バス内および野外恐竜博物
　館現地において、案内や解説を行う際の「表現力」や「伝える力」な
　どを育成・強化して、お客様により楽しんでいただくため、実技指導
　を含めた研修を実施します。
（１）１日目　２３日（火）１０時〜１６時　館内研修室
　　　プロ意識の持ち方やクレーム対応等
（２）２日目　２４日（水）１０時〜１６時　（午前）館内研修室
　　　野外恐竜博物館ツアーの出発から帰着までの専用バス内や展示室
　　等の場面に応じた表現や伝え方の実践
　　
３　受講者
　　ナビゲーター等　約１０人
　　※お客様に合わせた「おもてなし」や「コミュニケーション力」を
　　磨くため、ナビゲーターに加えて、本館内の案内業務を担当するス
　　タッフも受講

４　講　師
　　合同会社ユー・エス・ジェイ
　　オペレーション本部　ＭＭＰ室次長　中井彰基　氏
　　マーケティング本部　エンターテイメント部
　　　　　　　　　　　　クリエイティブマネージャー 谷内洋二 氏

５　今年度のＵＳＪ講師によるナビゲーター研修計画
　　・第１回研修　４月２３日（火）、２４日（水）
　　・第２回研修　７月９日（火）、１０日（水）（予定） 印刷用 印刷用ページ 連絡先
福井県立恐竜博物館
担当者： 中村、寺田
電話： 0779-88-0001
メール： info@dinosaur.pref.fukui.jp
紹介： http://www.dinosaur.pref.fukui.jp/
記事ID: 2R3418155532640999

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