eマガふくい（福井県メールマガジン）

くらしのトラブル情報【バックナンバー】


主題：	子どものゲーム課金～家族でルール決めクレカ管理を～
配信日時：	2024年01月20日 10時00分

　「知らない間に、子どもが無断でオンラインゲームに課金してしまった」という相談が寄せられています。
　相談は「クレジットカードの明細に覚えのない30万円の請求があり、驚いて小学生の子どもに尋ねたところ、オンラインゲームで課金していたことが分かった。許可していないので取り消して欲しい」との内容でした。子どもに使用させていたタブレット端末に、保護者がクレジットカード情報を登録していたため、子どもがクレジットカードを使ってしまったという事例です。
　未成年者が保護者の承諾なしに契約をした場合、未成年者契約の取り消しができる場合があります。この相談の場合、事業者と交渉した結果、事業者が取り消しに応じました。
　トラブルを防ぐためには、家族でインターネット利用のルールを決め、カードの管理は適切に行うことが大切です。また、ペアレンタルコントロール等を利用して購入・支払いなどの制限をかけることも有効です。

≪朝日新聞　令和6年1月19日掲載≫

過去の新聞掲載記事は福井県のＨＰでまとめて紹介しています。
https://www.pref.fukui.lg.jp/doc/shohic/sinbunmokuji.html
情報提供：福井県消費生活センター
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