eマガふくい（福井県メールマガジン）

くらしのトラブル情報【バックナンバー】


主題：	子どものオンラインゲーム課金～購入・支払いの制限して～
配信日時：	2024年07月24日 10時00分

　「スマートフォンに、ゲームのアイテムを購入したとメールが何件も届いたので、中学生の息子に確認したところ『プリペイド型電子マネーのチャージ金額を超えて課金できたので不思議だったが、キャリア決済になっているとは思わなかった』とのことだった。母親名義でスマホを契約し息子に使わせていた。高額な請求を取り消してほしい」との相談がありました。
　親が知らない間に子どもが無断でオンラインゲームの課金をしていたという相談が多く寄せられています。今回の相談は、息子のスマホが母親のアカウントだったため、キャリア決済が利用できてしまいました。
　未成年者が保護者の承諾を得ずに課金した場合は、原則として契約を取り消すことができます。しかし、保護者のアカウントでログインした場合は、保護者が決済を行ったとみなされたり、年齢確認画面で成人と偽った場合は取り消しが認められないケースもあります。
　子ども専用のスマホがある場合は、子ども専用のアカウントを作成し「ペアレンタルコントロール」機能を利用して、購入・支払いの制限をかけましょう。

≪福井新聞　令和6年7月23日掲載≫

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https://www.pref.fukui.lg.jp/doc/shohic/sinbunmokuji.html
情報提供：福井県消費生活センター
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