eマガふくい（福井県メールマガジン）

くらしのトラブル情報【バックナンバー】


主題：	訪問購入トラブル～業者の電話安易に承諾しない～
配信日時：	2024年09月21日 16時00分

　消費者の自宅を購入業者が訪問して物品を買い取る「訪問購入」のトラブルが後を絶ちません。
　「『お皿などの不用品があれば買い取ります』と電話があり、不用なお皿があったので、訪問を承諾した。訪問して来た業者はお皿を100円で買い取ってくれたが、『指輪などの貴金属はないですか』と居座った。売るつもりはなかったが、指輪を見せたら３千円で強引に買い取られてしまった。返してほしい」との相談がありました。
　訪問購入にはクーリングオフ制度があります。相談者にクーリングオフの手続きを助言し、引き渡した指輪は返品されました。しかし、クーリングオフ後に、引き渡した物品と異なる粗雑な物品が返品された事例もあります。契約書を受け取ってから８日間のクーリングオフ期間中は、物品の引き渡しを拒むことができます。売却の契約をしても、その場ですぐに物品を引き渡す必要はありません。
　まずは、訪問購入業者から電話があっても、安易に訪問を承諾しないことです。

≪朝日新聞　令和6年9月20日掲載≫

過去の新聞掲載記事は福井県のＨＰでまとめて紹介しています。
https://www.pref.fukui.lg.jp/doc/shohic/sinbunmokuji.html
情報提供：福井県消費生活センター
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