eマガふくい（福井県メールマガジン）

くらしのトラブル情報【バックナンバー】


主題：	PCのサポート詐欺～「連絡先」絶対電話しないで
配信日時：	2025年05月19日 14時00分

　インターネットを利用中に、パソコンに偽の警告画面を表示させるサポート詐欺の相談が寄せられています。
　一例を挙げると、次のような内容です。「突然、警告音が鳴り、『不正プログラムに感染した』と表示された。大手パソコンOS会社を名乗る電話番号が表示されたので電話をすると、外国人らしき人が出て『パソコンがウイルスに感染した。ウイルスの除去に3万円かかる。コンビニでギフト券を購入するように』と言われた」
　「パソコンを確認するため」という理由で、遠隔操作ソフトをインストールするよう指示される場合もあります。また、ネットバンキングで送金を指示されるケースも確認されていますので、「警告画面に表示された連絡先」には、絶対に電話をしないでください。
　独立行政法人・情報処理推進機構（IPA）の公式サイトを見ると、警告画面の消し方や遠隔操作ソフトのアンインストールの方法が確認できますので、参考にしましょう。

≪朝日新聞　令和7年5月16日掲載≫

過去の新聞掲載記事は福井県のＨＰでまとめて紹介しています。
https://www.pref.fukui.lg.jp/doc/shohic/sinbunmokuji.html
情報提供：福井県消費生活センター
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