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くらしのトラブル情報 【バックナンバー】
主題:
レスキュー商法 〜事前に修理依頼先 確認〜
配信日時:
2025年05月26日 11時00分
「自宅のトイレが詰まったので、インターネットで検索し『24時間対応。料金980円〜』と書かれた業者に修理を依頼した。作業員が来て、高圧ポンプを使用したが、解消されなかった。『排水管を確認する。通貫作業が必要になるかもしれない』と言われ、承諾した。作業は10分程で終わったが、30万円の契約書を渡された。広告よりも高額で納得できない」との相談が寄せられました。
日常生活では、この他にも開錠、水漏れ、害虫駆除などさまざまなトラブルが発生します。慌てて検索して業者に連絡してしまいがちですが、表示された金額で修理できるとは限りません。万一のトラブルに備え、事前に自治体の指定業者や信頼できる工務店を確認しておきましょう。また依頼する前に作業内容、金額を確認しましょう。もし、作業終了後に高額な請求を受けたときは、その場では支払わないようにしましょう。
今回のご相談の場合は、販売方法の問題点を伝えて交渉したところ、請求が取り下げられました。クーリングオフができる場合もあります。早めにご相談ください。
≪福井新聞 令和7年5月20日掲載≫
過去の新聞掲載記事は福井県のHPでまとめて紹介しています。
https://www.pref.fukui.lg.jp/doc/shohic/sinbunmokuji.html
情報提供:福井県消費生活センター
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