eマガふくい（福井県メールマガジン）

くらしのトラブル情報【バックナンバー】


主題：	「解約したはず」「契約してない」と思い込んでいませんか？予期せぬサブスク請求トラブルに注意！
配信日時：	2025年12月08日 11時00分

定額制で一定期間、商品やサービスを利用できる「サブスクリプション（サブスク）」が、映像・音楽配信、洋服のレンタルなど、さまざまな分野に広がっています。
便利なサービスですがトラブルも発生しています。

　「３年前に１ヵ月無料の音楽サイトに登録し、無料期間が経過した後、毎月５５０円の料金が携帯電話料金と合算して請求されていたことに気づいた。解約したいが、解約方法が分からない」

そんなご相談が寄せられました。

■ 「無料体験」、「無料トライアル」などの広告・表示をきっかけにサブスクを申し込むと、無料期間中に解約しない場合、定額の有料プランに自動的に移行することが多く、注意が必要です。

■ 申し込む前に解約方法をよく確認しましょう。解約の際、申し込み時の登録情報が必要になります。忘れないよう記録しておくと安心です。

■ 解約は事業者の定める方法で手続きをする必要があります。アプリをアンインストール（削除）するだけでは解約は出来ないので注意しましょう。

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