eマガふくい（福井県メールマガジン）

くらしのトラブル情報【バックナンバー】


主題：	広告と異なる商品が届くネット通販に注意！
配信日時：	2025年12月10日 11時00分

毎年冬になるとダウンジャケットやヒーターなど、冬物商品の模倣品や粗悪品トラブルが発生しています。
こんな相談が寄せられました。

「国内の大手家電メーカーのロゴが掲載されたポータブルファンヒーターをSNS広告で見つけた。
『大手電機メーカー開発』、『3秒で部屋が温まる』と書かれていたので2台注文し、代引き配達で受け取った。
しかし、実際使用してみると広告内容と異なり、大手電機メーカーのロゴも無く、全く温まらない。
大手家電メーカーに問い合わせたところ、
『当社では同種のポータブルファンヒーターを製造しておらず、同様の苦情がたくさん寄せられている』
とのことだった。販売サイトに返品を希望したいと申し出たが、返答がない。返金してほしい。」

～トラブル防止のチェックポイント～

■ 注文前に、販売サイトの住所や連絡先等が記載されているか、また記載された住所に所在しているかを確認しましょう。

■ 相場よりも極端に安いなど、お得感が強調されている場合は要注意です。

■ メーカーやブランドの公式サイトでその商品が実際に販売されているか、偽物に関する注意喚起が掲載されていないかを確認し、少しでも怪しいと思ったら注文はやめましょう。

＼困ったときは、お気軽にご相談ください／
　　　　福井県消費生活センター
　　　　　TEL:(0776)22-1102

　◇消費者ホットライン188「いやや」◇
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