eマガふくい（福井県メールマガジン）

くらしのトラブル情報【バックナンバー】


主題：	テレビショッピングの注文トラブルに注意！～テレビ広告以外の情報もしっかり確認しましょう～
配信日時：	2026年02月19日 11時00分

「母がテレビショッピングでマッサージ器を注文したが、叩く力が強すぎて使えなかった。すぐ事業者に連絡したが、
『通電した商品の返品はできない。注文時の電話でも説明している。』
と言われ、返品に応じてもらえなかった。」
このような、テレビショッピングに関する相談が寄せられています。

◆テレビショッピングでは、購入の際実物を確認できません。クーリング・オフも適用外となるので、次の３点をよく確認してから注文しましょう。

～テレビショッピング注文前に確認するポイント～

●商品の使用感、サイズ

●返品・解約ができるか、その条件

●定期購入ではないか

返品可能でも、未開封に限られていたり、期限が設けられたりしている場合もあるので、よく確認しましょう。

＼困ったときは、お気軽にご相談ください／
　　　　福井県消費生活センター
　　　　　TEL:(0776)22-1102

　◇消費者ホットライン188「いやや」◇
↑最寄りの消費生活センターにつながります
詳細に戻る