eマガふくい（福井県メールマガジン）

くらしのトラブル情報【バックナンバー】


主題：	サブスク～アプリ削除では解約できず～
配信日時：	2025年03月09日 10時00分

　「キャリア決済の明細に不審な引き落としがあったため、中学生の息子に聞いたところ、音楽配信サービス、動画配信サービス、壁紙サービスのサブスク（サブスクリプション）が１カ月無料だったため登録し、そのままになっていたことが判明。三つのうち二つは解約できたが、一つだけ解約手続きに進むことができなかった。どうしたらよいか」という相談がありました。
　サブスクは「〇円で使い放題」といった定額制サービスです。最初に無料や割引の期間が設定されていることがありますが、無料期間中に解約しなければ、自動で有料の定額プランに移行するのが一般的です。
　サブスクを解約するには、業者の定める方法で手続きをする必要があります。申し込みの際のメールアドレス、電話番号、パスワードなどが必要になるので、必ず保存しておきましょう。
　サブスクは、スマホのアプリを削除するだけでは解約できません。申し込む前に、有料プランへの移行時期や価格、解約方法をよく確認しましょう。

≪朝日新聞　令和7年3月7日掲載≫

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https://www.pref.fukui.lg.jp/doc/shohic/sinbunmokuji.html
情報提供：福井県消費生活センター
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